配送ポリシー

Shipping Policy

配送ポリシー

BukkuNukku Online Store

01

発送準備期間

ORDER PROCESSING

ご注文は営業日基準で 1〜3日以内 に発送処理されます。

土日・祝日にご注文いただいた場合、発送が遅れる場合がございます。
02

お届けまでの目安

DELIVERY TIME

配送にかかる期間は、お住まいの地域および物流状況により異なります。

日本国内
5〜10日
発送後のお届け目安
※上記はあくまで目安であり、実際の配送時間は変動する場合がございます。
03

追跡情報のご案内

ORDER TRACKING

商品が発送され次第、追跡番号を記載したメールまたはSMSをお送りします。

配送状況は、案内されたリンクからご確認いただけます。

04

配送遅延について

DELIVERY DELAYS

天候・災害・通関手続きの遅延・物流センターの混雑など、予期せぬ事由によりお届けが遅れる場合がございます。

配送状況により通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
05

住所の誤入力および返送

INCORRECT ADDRESS

入力された配送先住所に誤りがあった場合、配送不可や返送となる可能性があります。

配送先情報
ご注文確定前に、郵便番号・都道府県・市区町村・番地・建物名などをご確認ください。
住所不備の場合
住所の誤入力により発生した配送不可・返送・その他のトラブルについて、当店では責任を負いかねます。
ご住所入力の際は必ず正確にご確認ください。
06

通関および関税について

CUSTOMS & DUTIES

国によっては、通関手数料や税金が別途発生する場合がございます。

その際の費用はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

07

お問い合わせ

CUSTOMER SUPPORT

配送に関してご不明点がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。

Customer Support
配送についてのお問い合わせ
support@bukkunukku.com

内容を確認のうえ、順次対応いたします。